En el ambiente corporativo, la capacidad de una empresa en pensar y ejecutar sus actividades de una manera diferente –con mayor eficiencia, menor costo, más agilidad- no está exclusivamente vinculada a la creación de un producto o servicio. Los cambios pueden ser operacionales, estratégicos o hasta en la relación con sus clientes.
En los últimos años, SystemHaus trabajó en diferentes proyectos internos con el objetivo de mejorar diversos aspectos. Uno de ellos es CONECTA SYSTEMHAUS: fuente de contenido de comunicación interna de la empresa. ¡Y no paramos ahí! Systemhaus entiende que el éxito de su negocio requiere que todas las actividades sean comprendidas y administradas siguiendo una visión por procesos.
Estamos viviendo en un ambiente dinámico en el cual las empresas se necesitan reinventar y mejorar sus procesos. Y, para guiarnos en esta jornada de reinvención, en un contexto dinámico y desafiados, estamos empleando una serie de conceptos, como, por ejemplo, el “Framework” – denominado como Modelo Estrella de Galbraith (2002), que trabaja cinco aspectos: Estrategia, Estructura, Procesos, Sistemas de Recompensas y Personas.
Y es eso lo que estamos haciendo: “re proyectándonos”; garantizando, por encima de todo, el aprendizaje continuo de nuestros colaboradores y la mejoría constante de nuestras rutinas y servicios.
Finalmente, en 2021, oficializamos el Programa de Investigación, Desarrollo e Innovación (I&DI). A través de este programa un conjunto de proyectos fue creado, el cual visualiza, por encima de todos, desarrollar soluciones innovadoras para nuestros clientes, sea por medio de nuevas funcionalidades en nuestro producto, Antara, o por medio de nuevos servicios enfocados en una mayor aproximación con el mercado y mejor atención a nuestros clientes.
*Texto elaborado por el equipo de SystemHaus.
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