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Compass

É um Sistema de Gestão para Projetos desenvolvido
em linguagem de programação Java.
É uma solução automatizada para integração dos processos da empresa
com abordagem por projetos.

 


Áreas de atuação do COMPASS considerando diversos idiomas, moedas e localidades:
 
Comercial:
Controle e acompanhamento das ações comerciais:
Negociações e contatos da equipe comercial com os clientes.
Geração de propostas comerciais.
Fechamento de vendas.
 
Projetos:
As novas funcionalidades proporcionam a equipe realizar suas tarefas com mais agilidade abrangendo as principais áreas de conhecimento de Projetos baseada no PMBOK (Project Management Body of Knowledge) publicado pelo PMI (Project Management Institute).
Painel gráfico dos projetos.
Cronograma de execução do projeto.
Alocação dos Recursos.
Documentação de Treinamento como agendas, listas de presença e termos de aceite de finalização da fase.
Controle das horas orçadas x realizadas x faturadas.
Execução do roteiro de testes.
Solicitação de Mudança de Escopo
Ocorrências/Problemas no decorrer do projeto.
Validação dos apontamentos da equipe.
 
Serviço de Atendimento:
Através dos chamados abertos diretamente pelo cliente é possível:
Controlar o atendimento e catalogar as demandas de clientes.
Controlar os incidentes, problemas e pontos de melhoria.
Controlar das informações técnicas do cliente para geração de release do Antara.
 
Administrativo:
Após o fechamento das propostas comerciais é possível:
Programar o faturamento dos clientes referente às parcelas de projetos e manutenção.
Gerar automaticamente as parcelas relacionadas à prestação de serviço e os reembolsos de despesas de viagem realizados no mês.
Acompanhar a posição financeira do cliente por títulos pagos, abertos e vencidos.
Realizar o planejamento e o controle das viagens e despesas de atendimento relacionadas aos projetos.
 
Qualidade:
Baseado nas normas da ABNT NBR ISO 9001:2008 estão disponíveis ferramentas que atendem os seguintes requisitos:
Controle de Documentos e Registros.
Controle de Produto Não Conforme.
Controle de Ações Corretivas, Preventivas e Melhorias.
 
Recursos Humanos::
Baseado nas normas da ABNT NBR ISO 9001:2008 estão disponíveis programas de controles e registros relacionados a Treinamento, Educação, Habilidades e Experiências do colaborador, para atender o requisito de Gestão de Recursos.

Departamento de Pessoal:
Histórico funcional e de desempenho dos colaboradores.
Controle de banco de horas.
Controle de férias.
Controle de benefícios.
 
Cliente:
ControleTodos os controles do projeto proporcionam ao cliente uma visão precisa das suas informações, tais como:
Documentação eletrônica do projeto desde registros comerciais até os registros de entrega da implantação.
Posição Financeira por títulos pagos, abertos e vencidos.
Acompanhamento dos chamados por estágios de atendimento.
Acompanhamento das ocorrências/problemas do projeto.
Relatórios de posição de orçamentos e chamados.
 

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